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2023年是中国短视频内容模式出海的加速之年。作为内容平台的快手,在经历数年的出海探索、深耕本地市场后,借助短视频、直播、小游戏以及电商业务乘上了新一轮出海东风。
在快手出海的重点市场巴西地区,Kwai(快手海外版)DAU增长17%,月活跃用户突破6000万,覆盖30%的巴西人口,用户每日使用时长超70分钟。
基于内容层面的本地化运营中,快手海外商业化收入取得明显突破,电商、游戏等多行业客户实现营收增长,营销投放增量提效。
最新数据显示,快手海外业务2023年取得显著进步,年营收达22.84亿元,同比2022年增长265.44%,经营亏损由2022年的66亿元收窄为28亿元,收窄幅度达58%。
同时,快手在2023年还进一步丰富直播、电商业务,构建了短剧、小游戏、付费课程、体育等多元化的业务布局。随着快手海外运营形式不断丰富完善,快手海外运营团队对于未来的增长信心越来越足。
输出中国运营经验,持续深入本地市场
2023年,从科目三到戏剧化短剧,数据显示,中国短剧应用的海外市场规模约在1.5亿美元左右,预计至2024年该市场将迅速增长至15亿美元。
但在出海的过程中,简单照搬国内短视频内容、设定无法真正在海外引起共鸣,真正深入当地文化、打入本地市场才能获得市场认可。
目前,快手在巴西尝试推动短剧出海已近3年,逐渐摸索出了不少运营心得。
“我们运用国内的经验和方法论,尝试在巴西构建起更为有趣的、基于短视频平台的商业模式和行业生态。”快手国际化运营负责人程稷分享了快手发挥自身内容运营优势完成本地化的经验。
“家长里短、男女情感冲突等故事性情节是全世界观众都喜闻乐见的桥段,将国内成熟的内容方法论、剧本概念脉络传授给巴西当地的机构团队,并让其结合本地文化和用户洞察进行加工发挥,是产出优质短视频内容的重要模式。不管是本地的运营团队,还是国内团队都起到了一个传帮带的作用。”
经过数年的沉淀与发展,快手平台已培育出不少主流头部短视频内容创作者和创作机构。通过对创作者的稳定扶持,快手本地化运营团队也得以更快理解巴西当地文化、内容市场以及消费需求。
目前,快手海外版Kwai在巴西逐渐形成了围绕体育、短剧、综艺娱乐等成熟的本地化内容推荐算法和创作机制,构筑起与其他社交媒体平台不同的差异化内容壁垒。
其中,快手在体育内容运营上表现最为突出。根据巴西足球大国的特点,过去一年内,快手在陆续赞助了巴西福塔莱萨足球俱乐部、弗拉门戈足球俱乐部以及多个经典综艺节目,积极围绕地区年度重要赛事、电视台展开内容运营、互动营销。
“我们不光是和巴西甲级足球联赛合作,也会通过俱乐部合作在各种联赛和场景探索新的合作形式和机会。”程稷透露,与快手在国内持续运营着贵州“村超”、“村BA”等民间赛事相似,在巴西,民间足球的热情更高、关注度也更高。
据透露,随着快手持续融入当地足球文化,未来平台也将有望组织民间赛事、捐助体育基础设施,进一步扩大影响力,从“地区头部社交媒体”迈向“当地主流媒体”之列。
一站式巴西淘金,快手协作开拓
平台需要优质的本地化内容,但同时也需要为创作者、品牌、企业提供更多变现和增长渠道,利用平台影响力帮助更多企业触达巴西消费市场。
2023年,全球知名小说IP福尔摩斯系列版权正式进入公共版权。快手迅速利用起这一优质内容创新机遇,联合多位平台头部达人、内容机构很快上线了《福尔摩斯》短剧主题活动。
《福尔摩斯》IP在被重新演绎的过程中也创造出不少商业机遇。据介绍,IP短剧主题活动基于平台短剧营销产品TeleKwai开展创作,短剧内容中可通过广告植入、定制剧情等方式为不少头部品牌及商家进行营销服务,迅速扩大影响力。
在优质内容运营和海外市场增量的加持下,快手海外商业化2023年客户数增长87%,总消耗增长超过400%。快手出海渠道负责人陈浩曾透露,2023年Kwai出海代理取得了455%的高速增长。
以中国游戏开发商第七大道出海巴西为例,公司旗下经典游戏《弹弹堂》升级手游版本后有意放大海外声量。在巴西,第七大道从游戏内容趣味性出发,联合Kwai上线了围绕游戏玩法展开的各类内容创作挑战和话题,并结合情怀、回忆等标签,不断激发当地社区分享、创作活力。
《弹弹堂》海外版《DDTank Origin》在Kwai的相关话题下收获了多达1.05亿次平台播放量、2.5万条内容讨论以及超2800条视频投稿。其中,由巴西多名游戏网红分别拍摄的内容更是引起了大量转发和评论互动,由此带动的搜索下载与内容影响力远超第七大道的预期。
“我们一方面具有提供流量的能力,一方面有助力企业本地化的能力。”程稷表示,有了多个游戏营销出海的成功案例,国内更多中小游戏研发商也可以通过同样的策略顺利完成出海,为其业务提供新增量。
在作为关键的营销后留存问题,程稷透露,快手也给出了利用Kwai内部生态、使用针对性经营工具类产品等方案。“对于企业,Kwai除了是一个营销平台外,也是一个内容传播平台、一个变现平台。”
经过不断的积累和开拓,基于快手自身在内容层面的行业深耕,推动本地化的能力构建,持续推进产品生态搭建与完善,最终快速带动多行业客户实现营收增长,营销投放增量提效。
值得关注的是,随着快手国内电商业务的快速崛起,2023年成交额突破1万亿元大关,运营团队内部也在尝试再次将成功经验复制到国外。
相较于国内成熟的供应链和运营体系,巴西等地的电商市场发展仍然在起步期。
站在中国内容与产品出海的新风口上,想要全面覆盖一个新兴市场,并非一朝一夕之功。正如快手电商在国内稳扎稳打、持续增长的风格,快手海外电商运营策略也并非激进扩张,而是努力与当地电商市场共同成长。
目前,快手海外版电商当前正在从更为具体的角度提升平台电商活跃度。在用户侧,平台将努力减少电商订单的物流成本、提高运转效率;在本地商家侧,平台则将致力于商家提高销售规模、通过规模效益降低成本,帮助他们赚取更多利润。
出海并非平台的“单打独斗”,持续帮助中国商家接洽当地资源,促进合作交流,助力当地供应链建设不断完善,帮助多元化的品牌与行业互相借势、优势互补,也是快手作为出海平台实现互惠共赢重要基础。
“我们特别愿意作为一个桥梁,帮助大家(国内出海企业)对接当地行业和产业资源苏州线上配资,成为中国企业出海巴西的一站式服务平台。”